Le rôle du gestionnaire : frein ou levier du changement.
- RecruteuRH
- 21 janv.
- 2 min de lecture
Dans un contexte organisationnel en constante évolution, le gestionnaire occupe une position clé. Il peut devenir un puissant levier de changement, mais aussi, parfois malgré lui, un frein à la transformation. Comprendre ce rôle est essentiel pour assurer le succès des initiatives de changement.
Pourquoi un gestionnaire peut freiner le changement
La résistance au changement n’est pas nécessairement liée à un manque de compétence ou de bonne volonté. Elle est souvent le reflet de préoccupations légitimes :
Peur de perdre le contrôle ou son expertise
Incertitude face à de nouveaux rôles ou attentes
Surcharge de travail dans un contexte déjà exigeant
Manque de clarté sur les objectifs ou les bénéfices du changement
Lorsqu’un gestionnaire ne se sent pas écouté ou soutenu, il peut adopter une résistance passive : ralentir les décisions, minimiser l’importance du changement ou éviter d’en parler à son équipe.
Le gestionnaire comme levier du changement
À l’inverse, un gestionnaire engagé peut accélérer l’adhésion et mobiliser son équipe. Il agit alors comme un relais de confiance entre la direction et le terrain.Un gestionnaire devient un levier lorsqu’il :
Donne du sens au changement et l’explique avec des mots concrets
Montre l’exemple par ses comportements;
Accueille les inquiétudes et favorise le dialogue;
Encourage l’expérimentation et l’apprentissage;
Reconnaît les efforts et les réussites, même progressives.
Comment soutenir les gestionnaires dans le changement
Pour transformer un gestionnaire hésitant en allié du changement, l’organisation doit :
L’impliquer tôt dans la réflexion et la prise de décision;
Clarifier son rôle et ses marges de manœuvre;
Offrir du soutien (coaching, formation, accompagnement);
Créer des espaces sécuritaires pour exprimer les résistances;
Valoriser la posture de leader plutôt que celle d’exécutant.
En conclusion
Le changement ne se décrète pas : il se porte. Le gestionnaire, par sa posture et ses actions, influence directement l’adhésion de son équipe. Investir dans son accompagnement, c’est multiplier les chances de succès du changement et renforcer un leadership durable.
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